取消調查與仲裁機制豈能解決問題?

 

取消調查與仲裁機制豈能解決問題?

    報載教師上街籲廢校事會議。然而，問題的根本在於親師生之間發生爭議，取消調查與仲裁機制豈能解決問題？天下父母心，小孩在學校的事件，若無公正公開的仲裁機制作為最後的保障，家長及小孩面對教師間人情關係及學校行政大事化小所構成的學校團體，根本無能為力。舉例而言，若教師收走聯絡簿等資料拒絕歸還，家長方手上則缺乏證據；若教師拒絕晤談溝通，家長則無法得知在校實情；若校方只希望事情化為無形，無意查明糾正不當做法，家長又能如何？諸如此類，若無最後的調查與仲裁機制保障，問題如何解決？另外，就教師端言，公正公開的調查與仲裁機制同時也是保障教師的權益，也可避免動輒走上對簿公堂。

    因此，解決的方式應該針對問題，包含減少爭議，以及修正機制，並非取消調查仲裁機制！

    關於減少爭議，至少可做的是，教師要有提升教育輔導知能的意識，不斷改善處遇方式，如此不論在溝通上，或者在具體的處遇作為上，都可減少爭議。現在這個時代知識普及以及觀念多元，教師從事教育工作時之心態，不宜將「教育專業」劃成獨斷不可侵犯的專屬領域，應該把溝通協調視為常態。此外，教育主管機關或可把常見案例彙編知照，讓學校與教師避免不當做法，逐漸改善學校管教輔導之做法與風氣。

    至於修正機制，或許可以增設一個申請第三方中介的溝通機制，依當事人匿名與否的意願，在第三方（例如上一級權責機關）主持下，正向的溝通協調，這樣就不一定需要以檢舉的方式進入校事會議（但此機制並非進入校事會議的制度前提，不可用此剝奪當事人檢舉權）。此外，關於校事會議的裁決內容，也宜區分輕重，未達「不適任」程度也須一併裁定其他輕重情節，讓產生傷害的做法不再發生，提升教育品質。同時，也可使教師不致把校事會議視為洪水猛獸。

2026.2

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